よくあるご質問

• Q 商品を返品したい

  A

  誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。

  お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

• Q 額装はありますか？

  A

  額装には対応しておりません。

  また、フローティングキャンバス（側面まで着彩有り）の場合は商品ページにて記載しております。

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

  　

   

• Q 注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

  A

  ご注文確定後、1週間以内に発送いたしております。

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。